“Съеденные” деньги — немедленно?

После того, как новое правительство начало выполнять одно из своих предвыборных обещаний — частично возвращать населению утраченные ими денежные сбережения, которые в 90-х “съел” Сбербанк СССР, отделения нынешнего Сберегательного банка вот уже вторую неделю подряд штурмуют вкладчики. В филиале Оболонского отделения Сбербанка Киева (впрочем, как и в других представительствах Сбербанка столицы и других городов), чтобы попасть к заветному окошечку, где операционисты оформят нужные бумаги, надо выстоять длиннющую очередь, которую занимают с 2 — 3 часов ночи, а то и с вечера.

— Стоять желательно в “живой” очереди, а то, если отойдешь на несколько часов, то потом могут не признать. Я, чтобы зарегистрироваться, потратила два дня — в первый день окошечко кассы закрыли как раз передо мной. А теперь пришла, чтобы получить деньги — опять нужно выстоять день, — рассказывает киевлянка Светлана Козак.

По словам представителя Союза вкладчиков и акционеров филиала Оболонского отделения Сбербанка Юрия Ямниченко, если в первые дни, когда началась процедура возвращения вкладов, в банке был настоящий ажиотаж: крики, истерика, кое-кто из очереди терял сознание, не выдерживали напряжения операционисты, которым приходилось работать почти до 22 часов, и техника, то через несколько дней ситуация более-менее нормализовалась.

— Мы посоветовали вкладчикам составить списки, и теперь очередь двигается согласно ним. Приходят за вкладами в основном пенсионеры, конечно, им трудно стоять на улице, но, к сожалению, всех одновременно в зал запустить не можем, — рассказывает господин Ю. Ямниченко.

Заместитель управляющего филиалом Оболонского отделения 8142 Сбербанка Галина Волкова утверждает, что главная проблема даже не в сотрудниках, которых не хватает, а в несовершенстве системной программы выплаты компенсаций по вкладам.

— Например, за три дня мы полностью оформили документы 1800 вкладчикам, но в программе компьютерной системы часто возникают сбои и дооформление документов приходится проводить вручную, — говорит Галина Волкова.

На просьбы работников банка не спешить с оформлением компенсаций, почти никто не реагирует, также нет желающих оставить свои средства на уже новой “книжке”. Киевлянин Геннадий Ушов желания быстрее получить свою тысячу гривен объясняет тем, что боится, чтобы как бы “не передумали” платить или “деньги закончатся”. Как он говорит, от государства ожидать можно все, что угодно.

— Волнения вкладчиков напрасны — ныне у нас хватает и бланков, и денег, а вот на счет того, что компенсацию по домам будут разносить почтальоны, официальных указаний по этому поводу к нам не поступало, — заметила Галина Волкова.

А в целом, несмотря на изнурительное стояние в очередях люди довольны. Ведь многие из них возвратить когда-то потерянные деньги уже и не надеялись...

Комментарий

Александр Турчинов, вице-премьер-министр Украины:

— Очереди в отделениях Сбербанка — искусственная проблема, ведь правительство не ограничивает ни времени регистрации, ни времени выдачи денег. Безусловно, когда все хотят получить компенсацию в первые дни, без ажиотажа не обойтись. Причина этого в том, что люди давно уже потеряли доверие к власти. Но все же я предлагаю не спешить идти за выплатами и официально уверяю: уважаемые граждане, ваши деньги никуда не денутся, новое правительство обязательно выполнит свои предвыборные обязательства. С другой стороны, чем меньше будет такого искусственного ажиотажа, тем быстрее люди получат свои деньги — были случаи, когда из-за конфликтов в некоторых регионах на определенное время даже блокировалась работа отделений банка. В то же время, чтобы уменьшить нагрузку на банки, гражданин, написав заявление, может получить деньги прямо у себя дома, вместе с пенсией, которую доставляет почтальон. И при этом не надо стоять ни в каких очередях. А еще, по желанию вкладчика, вклад могут сразу перечислить на его счет в любом банке или открыть новый счет (если счет откроют в Сбербанке, то процентная ставка будет составлять 13 % годовых. Это — довольно высокая ставка, к тому же надо учесть, что украинский банк никогда не был банкротом, и этого не произойдет в будущем). Также хочу отметить, что в 2008 г. проходит только частичная компенсация советских вкладов, а в течение следующих двух лет мы выплатим людям деньги в полном объеме, т.е. всю сумму, которая была у них на вкладах. 

Инна БИРЮКОВА