Мужчинам плакать можно

В 2008 г. Хиллари Клинтон прослезилась на выступлении в Нью-Гемпшире, и ее тут же обвинили в слабости и попытке по-женски манипулировать аудиторией. “Неужели так она будет разговаривать с лидерами других стран?” — возмущались тогда газеты, пророча победу на выборах Бараку Обаме.

Вместе с тем американцы постоянно прощают публичные слезы спикеру конгресса Джону Бенеру, видя в этом проявление душевности. Опрос британского центра изучения социальных проблем показал, что 90% женщин и 77% мужчин не осуждают мужских слез на публике и даже считают, что это полезно для здоровья. А ученые-психологи из медицинского колледжа при Пенсильванском университете выяснили, что после трагических событий 11 сентября 2001 г. мужские слезы в Америке стали восприниматься как признак человечности, а женские так и остались признаком манипуляции.

В России трудно представить себе плачущими политиков или бизнесменов, говорит Игорь Морозов, ведущий научный сотрудник Института этнологии и антропологии. В традиционной русской культуре мужчина — воин. Прослезиться, а тем более заплакать означает нарушить нормы мужественности, проявить слабость и трусость, объясняет он. Женщинам русская традиция изначально плакать разрешала и даже в некоторых случаях предписывала, однако современная бизнес-культура нивелировала разницу между полами, продолжает Морозов.

“Бизнес — агрессивная среда. Она была создана мужчинами для мужчин, и здесь не принято проявлять слабость”, — разводит руками Юна Скобликова, гендиректор консалтинговой компании Green Street.

В российских компаниях из-за постоянной текучки кадров не формируются устойчивые коллективы и близкие отношения между людьми. В такой среде слезы рассматриваются как слабость и проявление эмоциональной неустойчивости, поясняет Морозов.
Женские слезы

Не так давно к Марии Макарушкиной, директору по консалтингу “Экопси консалтинга”, обратился за помощью руководитель крупной компании. “Сильный по натуре человек, он тем не менее пасовал перед слезами сотрудниц”, — рассказывает она. Однажды он лишил премии нерасторопную сотрудницу, и она расплакалась у него в кабинете. Растрогавшись, начальник отменил наказание. Пример оказался заразителен. Другие сотрудницы тоже стали приходить в слезах и выторговывать поблажки. По совету Макарушкиной руководитель объявил женщинам, что их манипуляции бесполезны, и написал на двери кабинета “Плакать воспрещается!”.

Женские слезы на работе почти всегда льются с какой-либо целью — вызвать жалость, найти себе оправдание, заставить пойти на уступки или повысить зарплату, считает Скобликова. Как женщина она прекрасно понимает мотивы подчиненных, но у мужчин-начальников женские слезы и вовсе вызывают раздражение. “Эта пустая потеря времени”, — говорит Александр Богза, заместитель гендиректора компании “Евробетон”.

Один только вид плачущей женщины вызывает у мужчин понижение в крови уровня тестостерона — гормона сексуальной активности и мужской агрессии, выяснили ученые из израильского научно-исследовательского института Вейцманна. Как следствие, мужчина испытывает чувство поражения и беспомощности.

Преодолеть конфуз, вызванный женскими слезами на работе, помогает только юмор, делится опытом Богза. Когда слезы явно используются для манипуляции, он шутливо говорит: “Нет и еще раз нет! Слезы не пройдут! Давайте лучше обсудим ситуацию”. По его словам, он не раз наблюдал попытки манипулировать с помощью слез и на переговорах: “Женщина начинает плакать — подпишите мне контракт, а то меня босс уволит. Я всегда отвечаю: хорошо, подпишу, но только на моих условиях. Что ж! Шантаж в ответ на шантаж”.
Мужские слезы

В 2011 г. бывший американский топ-менеджер Энн Кример выпустила книгу “Всегда очень личное: Эмоции на новом рабочем месте” (It's Always Personal: Emotions in the New Workplace), где утверждает: за последний год на работе плакали 41% американских женщин и 9% мужчин. Однако женский плач больше запомнился коллегам, потому что у женщин слезы почти всегда текут ручьями по щекам. Что касается мужчин, то только 27% проливают реки слез, остальные пускают “скупую мужскую слезу”, едва заметную коллегам.

“В начале карьеры мне иногда наворачивались слезы на глаза. Бывает, работаешь-работаешь, а тебя не ценят и не замечают. Было обидно”, — вспоминает Богза из “Евробетона”. “Иногда и хотелось бы заплакать, да слезы не льются. А чтобы выпустить стресс, лучше в гневе разбросать бумаги на столе”, — говорит Алексей Волков, гендиректор рекламного агентства “Пять лиц”.

“В стрессе мужчины менее склонны проливать слезы. Они реагируют скорее агрессивно — краснеют, покрываются пятнами, кричат и ругаются”, — констатирует Екатерина Лопухина, независимый коуч.

В нашем агрессивном мире лучше сохранять умиротворенность и спокойствие духа. Бизнес требует ясного, взвешенного отношения — никаких слез или гнева, считает Бронислав Виногродский, владелец издательства с одноименным названием и главный редактор журнала “Цигун”. Китаист по образованию, он регулярно занимается восточной практикой цигун, что помогает избегать бурного проявления эмоций.
Когда это можно

Когда к глазам подступают слезы, нужно глубоко вздохнуть и посчитать про себя, советуют психологи. “У меня есть золотое правило: я выхожу из офиса и жду, пока первая волна эмоций уйдет. Потом глубоко вздыхаю и чувствую, как возвращается ясность мысли”, — рассказывает Макарушкина из “Экопси консалтинга”.

Когда мы плачем, мы вторгаемся в чужое личное пространство и покушаемся на чужие чувства, а это всегда раздражает неблизких людей, напоминает Морозов из Института этнологии и антропологии. “Когда я захожу и вижу своего сотрудника в слезах, у меня возникает чувство, будто я застала его в пижаме”, — подтверждает Скобликова из Green Street. По ее мнению, слезы на людях допустимы только в двух случаях. Первый — это публичное оскорбление. “Однажды один мой сотрудник при всех оскорбил девушку-коллегу, и она заплакала. Его попросили извиниться, но он отказался. Для меня это стало последней каплей — я его уволила”, — вспоминает она.

Второй случай, когда слезы допустимы, — это расставание с тем, кто тебе дорог. “Я публично плакала, когда уходила сотрудница, которая проработала со мной восемь лет”, — вспоминает Скобликова. Окружающие не только не осудили этот эмоциональный порыв, но даже посочувствовали. Во всех остальных случаях слезы не вызывают одобрения, заключает эксперт.

По форме и по сути

46% женщин плачут из-за смысла сказанного и только 19% — из-за формы, в которой высказана претензия, выяснила Энн Кример, автор книги “Всегда очень личное: Эмоции на новом рабочем месте”. Мужчины, напротив, чаще расстраиваются из-за формы и стиля высказывания (36%) и меньше — из-за сути (29%). “Грубая форма высказывания ущемляет самолюбие мужчины”, — считает эксперт. Женщины же болезненно воспринимают смысл слов босса, потому что и так ощущают себя в бизнесе на второстепенных ролях. Кроме того, они часто додумывают сказанное и делают ложные выводы.

Мария ПОДЦЕРОБ