Досрочная выдача зарплаты обескуражила металлургов

 Вспомните недавний «соляной бум», возникший, что называется, на ровном месте. Именно неверно истолкованная информация стала причиной того, что работники ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» в понедельник и вторник 17 и 18 августа атаковали банкоматы УкрСиббанка по всему городу. Прояснить ситуацию помогли заместитель председателя правления УкрСиббанка Франсуа БЕНАРОЯ и заместитель председателя правления банка, руководитель Днепропетровского регионального департамента Татьяна ГОНЧАР.

Во всей этой ситуации, которую иначе, как анекдотом назвать нельзя, Татьяне Гончар больше всего жаль людей, потративших уйму времени и нервов на получение зарплаты. С вечера понедельника и в первой половине вторника они выстаивали в длинных очередях к банкоматам, чтобы получить наличные. Следует отметить, что внезапно возникший среди металлургов переполох весьма быстро погас. Ну, разве что заставил поволноваться работниц банка, отвечавших на вопросы всполошившихся клиентов.

УкрСиббанк — один из крупнейших банков Украины, работающий на рынке 19 лет. По размеру активов банк занимает третье место. Уставный капитал банка составляет 5 млрд. 28 млн. гривень. Как рассказал Франсуа Бенароя, с 2006 года стратегическим партнером УкрСиббанка стал всемирный лидер на рынке банковских и финансовых услуг BNP Paribas Group. Этой компании свыше 180 лет, она присутствует в 85 странах мира на пяти континентах. В еврозоне BNP Paribas находится на первом месте по объемам депозитов (540 миллиардов евро на 28 декабря 2008 года), а чистая прибыль за первый квартал 2009 года составила свыше полутора миллиардов евро. Доля BNP Paribas Group в УкрСиббанке составляет 81,42 процента.

Из всего этого можно сделать вывод, что УкрСиббанк на финансовом рынке Украины стоит прочно и сдавать позиции не собирается. В том числе и в Кривом Роге, где он присутствует уже десять лет и по карточным продуктам занимает более 50 процентов криворожского рынка. Тогда отчего же возникла ситуация полторы недели назад?

Отвечая на этот вопрос, Татьяна Гончар рассказала, что ОАО «АрселорМиттал Кривой Рог» стало клиентом УкрСиббанка в ноябре прошлого года. Запуск такого крупного зарплатного проекта проходил в авральном режиме. В кратчайшие сроки (за две недели) по зарплатному проекту на всех предприятиях АМКР сотрудники банка установили 10 банкоматов и выдали 43 тысячи зарплатных карт. Банк работал 10 суток беспрерывно, но металлурги вовремя и в полном объеме получили зарплату. Для УкрСиббанка «АрселорМиттал Кривой Рог» является одним из крупнейших корпоративных клиентов, в число которых входят Ингулецкий ГОК, Кривбассвзрывпром, Электрозавод, а также ЦГОК и СевГОК. Партнерство с металлургами, говорит Татьяна Гончар, является важным подтверждением устойчивого положения банка на рынке финансовых услуг.
Что же до причин кратковременного ажиотажа, то его причиной глава регионального департамента УкрСиббанка считает неправильно истолкованную информацию. Дело в том, что руководство «АрселорМиттал Кривой Рог» обратилось к банку с просьбой выдать зарплату его работникам на три дня раньше. Очевидно, это объясняется желанием обеспечить металлургов средствами для покупок накануне нового учебного года, а также рассчитаться по коммунальным платежам.
— Мы такое уже делали перед 8-м марта, поэтому согласились, — говорит Татьяна Гончар. — Задача хоть и решаемая, но все же трудоемкая, поскольку нам надо было в рекордно короткий срок обеспечить почти 70 банкоматов наличными. С этим мы успешно справились. Очереди в банкомат наблюдались только вечером в понедельник и в первой половине дня во вторник. Честно говоря, во всей этой ситуации мне жалко людей. Они и без того напуганы заявлениями об очередном витке кризиса, вот и кинулись снимать деньги с зарплатных карточек.
К слову, представители правления УкрСиббанка подчеркивают, что в банке никогда не уговаривали и не уговаривают клиентов не снимать деньги, даже с депозитов.
— Наша политика — всегда давать клиентам все, что они просят, — говорит Франсуа Бенароя. — Осенью прошлого года и зимой нынешнего, когда был ажиотаж вокруг депозитных вкладов, мы выдавали деньги полностью, без ограничений.

Оба руководителя подчеркивали, что, помимо банкоматов самого УкрСиббанка, к услугам клиентов банкоматы банков-партнеров: УкрСоцбанка, Правэкс, «Финансы и кредит» и других. То есть проблем с получением «налички» нет. Кроме того, карточка УкрСиббанка не локальная, и по ней можно снять деньги в любом из 800 отделений банка или любом из более чем 1500 собственных банкоматов в Украине. Банки-партнеры также выдают деньги без комиссии (в объединенной сети более 3750 АТМ). Держатели платежных карточек банка, в том числе и зарплатных, могут путешествовать, ездить в командировки с еще большим удобством, так как получают доступ к своим деньгам на карточке за рубежом со значительными скидками на обслуживание. Кроме того, пора привыкнуть к тому, что зарплатная карточка – это очень удобный электронный кошелек. Вы можете расплачиваться карточкой в любой торговой точке, где предусмотрена такая возможность. Она же может принести вам и дополнительный доход, поскольку на остатки по карточному счету насчитываются проценты. Для работников АМКР это 5 процентов. Кстати, с первого сентября стартует акция «Visa FIFA 2009» — любой клиент УкрСиббанка, расплатившись в торговой сети на сумму более ста гривень, может выиграть поездку в ЮАР на чемпионат мира по футболу, домашний кинотеатр и другие призы.

Сегодня УкрСиббанк обслуживает порядка ста тысяч пенсионеров по стране. Это говорит о том, что банку доверяют самые недоверчивые клиенты. А пенсионные счета в УкрСиббанк BNP Paribas Group открываются и обслуживаются бесплатно, также бесплатно выдается и пластиковая карта.
— Криворожский филиал — лидер в системе УкрСиббанка по открытию пенсионных счетов и выдаче пенсионных карточек, — говорит Татьяна Гончар. — Наряду с тем, что нам доверяют юридические лица, это свидетельствует об определенном доверии со стороны простых граждан. Так что мы с уверенностью смотрим в будущее и хотим только качественно обслуживать наших клиентов.

Ник БОРОДИН