Крым ищет пути к выздоровлению

Курортный сезон в Крыму находится в самом разгаре, но от его августовского пика до плавного сползания к бархатному периоду осталось всего ничего. Настало время для подведения первых, пока что предварительных, итогов отдыха на полуострове в 2010 г.

Самые скромные и осторожные оценки сложившейся на сегодня обстановки с наполнением пансионатов и санаториев АРК, несмотря на весенние прогнозы о возможном грядущем провале сезона, все же достаточно оптимистичны. Ныне можно смело утверждать, что большинство страхов не оправдалось, несмотря на то, что стоимость отдыха на крымских берегах выросла, хоть и не так значительно, как предполагалось. В любом случае поток туристов, так и не превратившись в бурный вал, все же превысил прошлогодний. “Среди прочих факторов этому способствовало преодоление руководством ряда наших здравниц синдрома головокружения от успехов,— считает руководитель симферопольской турфирмы “Терра Нова” Леонид Таранджи.— К июлю в борьбе за лояльность отдыхающих директора и администраторы многих отелей и пансионатов внедрили систему скидок, в одних случаях предложив бесплатный отдых для детей младшего возраста, а в других заинтересовав системой существенных скидок на поселение. Валовая стоимость размещения в целом возросла, но в результате все же не превысила 10%”.

Таким образом, если в начале нынешнего рекреационного сезона санатории и пансионаты Крыма, повторяя ситуацию 2009 г., были весьма далеки от планового заполнения, то к концу июля это положение удалось переменить к лучшему.

По словам председателя крымского парламента Владимира Константинова, уже сейчас на отдых в АРК прибыло на 38% больше туристов из Российской Федерации, чем в соответствующий период времени прошлого года. “Это прорыв”,— заявил спикер. А в целом, как утверждает господин Константинов, в этом году средний рост количества отдыхающих по сравнению с показателями 2009 г. составил 15%. Действительно, сегодня, согласно сообщениям из разных регионов прибрежного Крыма, такого серьезного недостатка отдыхающих, как это было годом ранее, там нет. В некоторых случаях наблюдаются даже противоположные явления. Так, по данным информационного агентства “Новости Крыма” со ссылкой на начальника главного управления инвестиционной политики и внешнеэкономических связей Евпаторийского горсовета Сергея Стрельбицкого, в Евпатории практически все объекты размещения демонстрируют рекордную загрузку, достигшую 98%. Совсем рядом, в городе Саки, также отметили 25%-ное увеличение числа отдыхающих.

По некоторым данным, как ни странно, Крым набирает популярность у иностранцев, причем сюда стало приезжать больше немецких и даже турецких граждан. В частности, по словам министра курортов и туризма АРК Сергея Кириленко, на 8% возросло количество польских туристов. В свою очередь российские туроператоры засвидетельствовали выросший по сравнению с 2009 г. спрос на путевки в Крым (согласно разным оценкам, от 25% до 50%). В то же время Сергей Кириленко подчеркнул, что в этом сезоне особой популярностью пользуются так называемые экономичные курортные районы, в числе которых Феодосия, Судак, Евпатория, Коктебель и Николаевка. Как ни удивительно, все это происходит вопреки тому шоковому впечатлению, которое произвело на главу представительства Еврокомиссии в Украине Жозе Мануэля Пинту Тейшейра ужасающее состояние сервиса в крымских здравницах и отелях. “Стандарты ведения туристического бизнеса в АРК просто невозможно сравнивать с нормами, принятыми в странах Евросоюза и других местах отдыха европейских туристов”,— отметил пораженный нашими курортными реалиями господин Тейшейра, посетивший Крым несколько месяцев тому назад.

Главными проблемами, признают как в столице Украины, так и на всех уровнях в Крыму, остается низкое качество обслуживания и устаревшая курортная инфраструктура. С каждым годом Крым посещает все меньше представителей среднего класса, а ведь именно они дают возможность основной массе местных предпринимателей нормально зарабатывать и вкладывать средства в развитие той же самой инфраструктуры. “В этом факторе заложена одна из главных проблем, ведь будущее Крыма как курорта основывается на решении задачи привлечения туристов со средними доходами”,— уверен директор крымской компании-оператора “Тур Этно” Андрей Пылов. Он приводит любопытную статистику Министерства туризма и курортов АРК, согласно которой количество организованных туристов в этом году сократилось на 1,5%, тогда как общее число отдыхающих увеличилось на 6-7%. А “дикарей” в Крым в этом году, по данным официальной информации, приехало на 25% больше, чем в прошлом году. Как считает господин Пылов, это говорит о том, что поток туристов хоть и растет, но уходит в тень мелких отелей и хозяев-частников, не прошедших сертификацию и предоставляющих сомнительные услуги, понижая тем самым рейтинг крымских курортов. Сегмент крымского отдыха элитного класса погоды не делает, а отток туристов в “теневую нишу” способен усложнить ситуацию и никоим образом не способствует едва наметившимся позитивным тенденциям выздоровления Крыма.

Парадокс и драматизм создавшегося положения заключается в том, что на сегодня большинство гостиниц, пансионатов и санаториев АРК просто не в состоянии предложить сервис среднего европейского уровня. Платить по высоким расценкам за разваливающиеся кровати, моргающие “трехцветные” телевизоры, неработающие лифты, платные туалеты на собственных пляжах (!) — например, в Доме творчества ученых НАН Украины на ЮБК в поселке Кацивели, не сливающие унитазы и умывальники, украшенные забавными объявлениями вроде “Убедительная просьба!!! Закрывать краны!!!”, и горячую воду “по графику” — это не рентабельно. Примерно так считает множество украинских отдыхающих, предпочитающих прятаться в “тень”.

Сергей МИНАКОВ