НБУ оштрафовал коллекторскую компанию за нарушение требований по этическому поведению

Национальный банк Украины выявил факт нарушения требований законодательства по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности со стороны коллекторской компании ООО “Укрборг”. Речь идет о нарушении требований по этическому поведению, установленных законом “О потребительском кредитовании” на период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены, при осуществлении взаимодействия по урегулированию просроченной задолженности с потребителем, принадлежащим к защищенной категории.

Так, Нацбанк оштрафовал ООО “Укрборг” на 51 тыс. грн за нарушение требований по этическому поведению.

Такое решение Комитет по надзору и регулированию деятельности рынков небанковских финансовых услуг принял на заседании 20 марта 2023 года.

В Нацбанке напомнили, что к категории защищенных лиц относятся:

•      военнослужащие Вооруженных сил Украины, других образованных согласно законам Украины военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу территории Украины;
•      военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью вследствие заболевания, связанного с прохождением военной службы, или вследствие заболевания после их увольнения с военной службы, связанного с прохождением военной службы;
•      члены семей военнослужащих, погибших, умерших или пропавших без вести;
•      лица, находящиеся в плену или с которыми потеряна связь, пропали без вести.