“Горные машины” создают сервисную компанию

Научно-производственная компания (НПК) “Горные машины”, объединяющая машиностроительные активы крупнейшей финансово-промышленной группы Украины — “Систем Кэпитал Менеджмент” (СКМ, Донецк), создала сервисную компанию с целью эффективного послепродажного обслуживания оборудования, передает “Интерфакс-Украина”.

Как сообщается в пресс-релизе компании в понедельник, на первом этапе “Сервисная компания “Горные машины” будет заниматься обследованием и обслуживанием горно-шахтного оборудования в гарантийный период и поставкой запасных частей. В начале 2012 года спектр услуг расширится за счет внегарантийного обслуживания, а также капитального ремонта техники.

Возглавил компанию Александр Щербаков, который до прихода в “Горные машины” работал на различных руководящих должностях в компании “Цеппелин Украина” (дилер строительной, сельскохозяйственной и промышленной техники, эксклюзивный дилер Caterpillar в Украине — ИФ).

“Обеспечив в компании инжиниринг и контроль качества продукции, мы приступили к развитию сервиса, создав для этого отдельную структуру. С ее помощью мы поможем клиентам повысить уровень безопасности труда при работе с механизмами, коэффициент технической готовности, полную и своевременную комплектацию оригинальными запасными частям”, — цитирует пресс-служба генерального директора НПК “Горные машины” Евгения Ромащина.

По его мнению, такое сотрудничество позволит заказчикам, в свою очередь, увеличить объемы и качество добычи.

“Переправляя информацию из сервисной компании в инженерно-технический центр, мы ожидаем, что пожелания клиентов могут быть учтены в последующих версиях оборудования. Таким образом, наша компания будет одновременно сокращать стоимость обслуживания и использовать систему для повышения качества продуктов”, — приводятся в сообщении слова директора сервисной компании Щербакова.

Как сообщалось, компания “Горные машины” специализируется на производстве и комплексных поставках оборудования для горнодобывающей отрасли. В ее состав входят ПАО “Дружковский машзавод”, “Донецкий энергозавод”, “Донецкгормаш”, ЧАО “КЗГО”, АО “ГМС”, ОАО “Каменский машзавод” (РФ), ООО “Инженерно-технический центр “Горные машины” и “Горные машины — Система качества”.

Компания завершила 2010 год с суммарной выручкой от реализации более 2 млрд грн, что в 2,1 раза превышает аналогичный показатель 2009 года.