Знания в массы!

Несмотря на прогнозы экспертов, которые говорили, что к маю мы все начнем чувствовать себя лучше, улучшениями пока даже не пахнет. Все даже начали привыкать ко всевозможным ограничениям и почти приспособились жить в новых условиях. Такая же ситуация и на рынке ритейла. После некоторого затишья в ожидании чуда сетевики почти готовы к решительным действиям, и совсем скоро мы будем наблюдать рокировки на рынке розничной торговли.

При этом, как известно, довольно часто встречаются люди, которые в свое время занялись торговлей, воспринимая ее как хобби. Некоторые из этих граждан сумели развить сети и только поэтому стали считать себя профессионалами. Если в условиях развития рынка такие компании держались и даже развивались, то в нынешней ситуации им приходится несладко. Руководство подобных образований и в нормальных условиях допускало ряд ошибок. По словам экспертов, некоторые ритейлеры позволяли себе менять ассортимент в своих магазинах, не зная даже какое количество покупателей посещает магазин за день! “Нельзя менять ассортимент как вздумается. Чтобы проект был прибыльным, он в первую очередь должен заботиться о том, чтобы покупателям было там комфортно, а не о прихоти хозяина”, — отмечают специалисты.

При этом не удивительно, что ритейлеры-любители первыми поддались панике и начали сокращать персонал и закрывать магазины. В таких условиях появилась работа для экспертов, которые, не растерявшись, начали проводить семинары и конференции на тему вывода сетей из кризиса.

Не так давно мне случилось посетить один из таких семинаров. Слушателей в зале было негусто, но те, кто присутствовали, кажется, пришли именно затем, чтобы узнать четкие инструкции на тему “как жить дальше”. Человек, проводивший мероприятие, является экспертом в управлении сетями и имеет опыт работы на международном уровне. И он не стал изобретать для присутствующих велосипед, а просто приоткрыл им форточку в Европу — поделился теми знаниями, которые получил в университете и на практике за границей. Судя по реакции публики, люди вышли из зала в полной уверенности, что именно изложенных знаний им недоставало до сих пор, и теперь все будет хорошо.

Примечательно, что умный дяденька дал всего по одной рекомендации ритейлерам, которые решили продавать свою сеть, и тем, кто намерен бороться до конца. “Не спешите закрывать магазины. Если вы хотите продать свою сеть за нормальную цену, то искать нужно западного покупателя. А западным покупателям не важно — прибыльной была ваша сеть или нет. Они оценивают количество черной работы, проделанной вами, то есть — сколько магазинов вам удалось открыть и какого оборота достичь”, — посоветовал он первым. А вторым дал указание: “Начинать войну. Сворачивать войска в тех регионах, где сеть представлена слабо, и отбирать у конкурентов все, что можно там, где сеть занимает хорошие позиции на рынке”.

Поэтому, дорогие читатели, присмотритесь к своим конкурентам. Если они присутствовали на том семинаре, то в ближайшее время могут начать вести себя на рынке так, как только что окончившая автошколу блондинка на дороге.

Александра ПОТАПЕНКО