Facebook, WhatsApp и другие. Какие компании собирают ваши личные данные

Для исследования Clario проанализировала 48 приложений из различных секторов, чтобы увидеть, какие разрешения они запрашивают у пользователей в своих условиях и соглашениях о конфиденциальности. Это позволило оценить, какие компании имеют больше всего данных о своих клиентах и определить процент данных, используемых приложением.

Какие данные могут собирать компании?

Компании могут собирать разные данные. Самое банальное — имя, дата рождения и адрес электронной почты. Также могут собирать информацию о том, есть ли у вас домашние животные, чем вы увлекаетесь, какой у вас рост, вес и что вы ищете в сети.

Еще компании могут хранить вашу банковскую информацию, а также ссылки на ваши учетные записи в социальных сетях. Зачем компаниям все эти данные? Зачастую для того, чтобы показывать вам нужную рекламу.

93% компаний хранят ваш электронный адрес для связи с вами или будущих маркетинговых рассылок. Они могут никогда не использовать его, а могут еженедельно слать электронные письма.

Кто собирает больше всего данных?

Неудивительно, что первое место в списке сборщиков данных занимает Facebook. Фактически, из всех доступных данных, которые можно собрать о вас на законных основаниях, Facebook собирает 70,59%.

Как социальная сеть, Facebook зависит от информации про пользователей, чтобы рекомендовать вам друзей, сообщать людям, что у вас день рождения, предлагать группы, в которые вы можете вступить. Что более важно — на основании этих данных вам показывается реклама.

Второй место — Instagram. Приложение, принадлежащее Facebook, собирает 58,82% всех доступных данных. Основная цель сбора данных, снова таки, показ вам целевой рекламы.

Тройку “лидеров” замыкает Tinder. Приложение для знакомств 55,88% доступных данных, чтобы помочь вам найти идеального партнера для свидания. Также Tinder хранит ваши банковские реквизиты, что упрощает продажу премиум-варианта.

Tinder также отслеживает, как вы используете другие соцсети, если вы связываете свои учетные записи. Он также хранит все сообщения, которые вы отправляете. Снова таки для таргетированой (персонализированной) рекламы.

В таблице представлен рейтинг брендов, которые собирают о нас больше всего информации:

Ритейлеры, типа Amazon, собирают наименьший объем данных. Несмотря на то, что Amazon является крупнейшим интернет-магазином в мире (и потратил около $11 млрд на рекламу в 2019 году), он собирает лишь небольшую часть данных по сравнению с другими брендами — 23,53%. Помимо элементарных вещей, таких как ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес и банковские реквизиты, сайт не собирает ничего, кроме того, что ему нужно для ведения бизнеса.

Еще Amazon отслеживает ваши действия на сайте: какие продукты смотрите, какие вещи покупаете, какие отзывы оставляете. Это делается для того, что б показать новые продукты, которые соответствуют вашим интересам.

Компании из сферы торговли заняли последние места в рейтинге тех, кто любит собирать данные. IKEA (23,53%), Nike (26,47%) и Depop (26,47) сохраняют имя, адрес электронной почты и домашний адрес. А также банковские реквизиты, чтобы упростить онлайн-покупки. Только Nike и Depop сохраняют дополнительно рост и вес, чтобы рекомендовать подходящую одежду.

Spotify мониторит социальные сети, интересы и плейлисты, чтобы решить, что вы любите слушать. Он собирает 35,29% ваших данных, используя профили в соцсетях, чтобы понять ваши интересы и хобби. Если вы были на концерте и поделились его фотографией в Instagram, то Spotify “подкинет” этого исполнителя в рекомендациях.

Точно так же Netflix отслеживает, какие шоу вы смотрите, и может рекомендовать похожие. Данные, которые он собирает, нужны, чтобы обеспечить более простой поиск и удобное пользование.

Spotify и Netflix — хорошие примеры сбора данных. Зачастую люди не возражают сбору такой информации. Поскольку бренды используют собранную информацию, чтобы адаптировать свои платформы под вас.

Элина РЕДИХ