В Украине существует около 270 тыс публичных услуг

В Украине в рамках национального скрининга было зафиксировано около 270 тыс. публичных услуг, а их предоставление обеспечивают около 15 тыс. субъектов на центральном и местном уровнях. Об этом рассказала директор Директората по электронному управлению и публичным услугам Министерства цифровой трансформации Марина Бобраницкая в интервью Укринформу.

По словам Бобраницкой, такие результаты были получены во время первого этапа национального скрининга публичных услуг, который Минцифры приступило в марте 2026 года с целью инвентаризации и оценки фактических потребностей граждан и бизнеса.

“Мы разработали соответствующий опросник, и в течение марта все выявленные субъекты предоставили свои ответы. Поэтому сегодня есть около 270 тыс. публичных услуг, которые предоставляются почти 15 тыс. субъектов”, — отметила Бобраницкая.

При этом в реестре административных услуг, владельцем которого является Минцифры, их насчитывалось около 2,6 тыс. Такая разница свидетельствует о значительно более широком массиве сервисов, предоставляемых разными органами власти, коммунальными учреждениями и другими субъектами, часто без единых подходов и стандартов.

Бобраницкая отметила, что сбор данных является лишь первым этапом, а в дальнейшем планируется провести анализ, чтобы устранить дублирование, унифицировать процессы и отменить устаревшие или неактуальные услуги.

“Наша задача — проанализировать эти процессы, унифицировать их, убрать лишнее и перевести максимум услуг в онлайн. Людям это упростит жизнь, сэкономит время и просто уменьшит бюрократическую волокиту”, — пояснила она.

По ее словам, пока рано говорить о предварительных результатах скрининга, однако уже сейчас фиксируются случаи, когда одинаковые по содержанию услуги в разных общинах имеют разные названия или требования к документам, что затрудняет их получение.

Минцифры завершило сбор информации и переходит к аналитике. Соответствующий отчет планируется подать в Кабинет Министров до 1 мая этого года.

Ранее сообщалось, что Министерство цифровой трансформации Украины в партнерстве по ElevenLabs внедряет голосовой искусственный интеллект в свои сервисы.

До этого сообщалось, что у “Дия” вскоре появится голосовой поиск услуг. Концепция предусматривает использование ШИ-агентов, которые помогут пользователям получать услуги быстрее. Да, вместо поиска сервисов и нескольких кликов результат можно будет получить по одному голосовому запросу.

В начале апреля Министерство цифровой трансформации Украины вынесло на обсуждение проект Стратегии развития искусственного интеллекта до 2030 года, разработанный совместно с международными партнерами, государственными учреждениями, бизнесом и сообществом специалистов по искусственному интеллекту.

В начале марта Украина начала сотрудничать с международной компанией Beyond PL, которая специализируется на инфраструктуре искусственного интеллекта и является партнером компании Nvidia.

В январе Кабинет Министров принял решение, расширяющее возможности получения услуг в сфере занятости населения. Теперь обратиться за отдельными сервисами можно не только в центры занятости, но и через Центры предоставления административных услуг или в электронной форме через портал “Дия”.