Платформа “Домой” поможет украинцам подготовиться к возвращению из-за границы

Более половины опрошенных украинцев, ныне проживающих в странах ЕС, рассматривают возможность возвращения в Украину. В то же время, две трети респондентов пока не могут определить, когда будут готовы это сделать. Об этом свидетельствуют результаты исследования Gradus.

Решение о возвращении зависит от многих обстоятельств, которые каждый человек и семья оценивают индивидуально. Основным фактором остается безопасность — на нее указали 86% опрошенных. Важную роль играют и условия жизни в стране пребывания.

В частности, на решение вернуться в Украину могут повлиять сокращение программ поддержки украинцев, изменение условий временной защиты или ухудшение экономической ситуации в странах ЕС.

Даже те, кто задумывается о возвращении, сталкиваются с практическими вопросами: где жить, как найти работу, какие документы подготовить, как устроить ребенка в школу и на какую помощь можно рассчитывать.

Возврат — это не только покупка билета, а целый ряд решений, которые нужно заранее обдумать и подготовить.

Для этого создали платформу “Домой” dodomu.unity.gov.ua. Она объединяет информацию о доступных сервисах и возможностях в Украине и помогает сформировать индивидуальный план действий. Ресурс предназначен для тех, кто только рассматривает возвращение, готовится к нему или вернулся и обустраивает жизнь в Украине.

Чтобы получить персональный план, нужно пройти краткий опрос о собственной ситуации. На основе ответов система сформирует план с конкретными шагами, необходимой информацией и контактами. Доступные услуги и программы можно самостоятельно просмотреть в каталоге сервисов.

На платформе “Домой” собрана информация по основным направлениям жизни: 

• Работа — информация и сервисы для поиска работы и трудоустройства. 
• Образование — образовательные возможности и информация для семей с детьми. 
• Жилье — сведения о доступных жилищных программах. 
• Социальная помощь — информация о государственных и других программах поддержки. 
• Документы — разъяснения по оформлению, обновлению и замене документов. 
• Психологическая помощь — информация о доступных программах психологической поддержки.

Пользователи могут самостоятельно искать нужные сведения в каталоге или воспользоваться персональным планом, чтобы получить информацию об услугах, актуальных именно для их ситуации.

Возвращение не обязательно означает переезд в тот же дом, город или село, где человек жил раньше. Одни украинцы потеряли жилье, другие не могут вернуться из-за ситуации безопасности, а некоторые рассматривают возможность поселиться в другой общине.

Для этого на платформе предусмотрен отдельный раздел “Общества”. Он содержит информацию об условиях жизни и возможностях в различных общинах, в частности, о жилье, трудоустройстве, образовании, медицине, транспорте и местных программах поддержки.

Также можно найти контактные данные и заранее обратиться к представителям общины, чтобы выяснить важные вопросы переезда.

Для украинцев, которые пока остаются за границей, на платформе доступна “Сеть единства” — карта Центров единства украинцев и партнерских организаций, где можно получить консультации и поддержку.

Министерство социальной политики, семьи и единства Украины также разрабатывает инициативу послов возвращения. Это волонтеры, которые будут помогать украинцам за границей узнавать больше о жизни и возможностях в конкретных общинах.

Инициатива, прежде всего, ориентирована на людей, которые не могут вернуться к предыдущему месту жительства. Посла смогут рассказывать об общинах с точки зрения местных жителей, делиться собственным опытом и помогать устанавливать контакты на местах.

В то же время, они не будут заменять профессиональных консультантов по возвращению. Задачи консультантов ‒ предоставлять профессиональную информацию о государственных и местных программах, услугах и доступных инструментах поддержки.

Модель работы будущих послов еще разрабатывают. В сентябре представители общественных организаций и 20 общин из разных регионов Украины совместно нарабатывали их будущие роли, задачи и принципы работы.

В настоящее время платформа “Домой” функционирует в бета-режиме. Команда продолжает усовершенствовать ее функционал и обновлять информацию.

Отзывы людей, которые рассматривают возможность возвращения, готовятся к нему или уже вернулись, помогут сделать ресурс более полезным. Через форму обратной связи можно сообщить о неточностях, непонятных инструкциях или отсутствующей информации, а также предложить изменения.

Платформу “Домой” создали в рамках проекта YOUA — “Формируем новые пути, строим будущее Украины”. Его реализует Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH по поручению правительства Германии по сотрудничеству с Министерством социальной политики, семьи и единства Украины.