Техногіганти скорочують працівників. Іншим приготуватися?

На поновлення негативної тенденції на глобальному ринку праці в ІТ-сфері впливають торішні тренди, пояснюють експерти. Це змушує tech-лідерів змінювати бізнес-стратегії та підходи, розпускати команди, які працювали над непріоритетними продуктами, і пильно стежити за розвитком ШІ.

Які масштаби скорочень в ІТ і чому інвестори тиснуть на компанії, змушуючи їх зменшувати штати?

Що передувало масовим звільненням

Хоча у 2023 році технологічні компанії світу скоротили понад 260 тис працівників, експерти не очікували продовження масових звільнень у 2024-му. Наразі ознак стагнації ринку праці в галузі немає — наймання зростають після пандемії та рецесії. Проте є дані, що підтверджують і негативні тенденції.

Так, у дослідженні Асоціації галузі інформаційних технологій у США, яке базувалося на даних місцевого Бюро статистики праці, сказано, що в червні рівень безробіття в IT досяг 3,7%. Це найвища позначка із серпня 2020 року, коли показник становив 4,6%.

Крім того, за даними аналітичної платформи DevQuarterly, кількість вакансій в ІТ-галузі Сполучених Штатів за неповні два роки скоротилася в понад 3,3 разу: з 60,8 тис у травні 2022 року до 18 тис у січні 2024 року.

Яких компаній торкнеться скорочення

Протягом перших трьох місяців 2024 року технологічні компанії оголосили про скорочення понад 57 тис працівників. Першими звільнення анонсували Alphabet (материнська компанія Google), Meta, Amazon, TikTok, Tesla та Microsoft. Як пише The Guardian, з початку року Google скоротила понад 1 тис співробітників у відділах апаратного забезпечення, продажу реклами та пошуку. У 2023 році компанія звільнила 12 тис осіб.

Через реорганізацію команди постраждали працівники, які розробляли Google Assistant, а також підрозділ Devices and Services PA (DSPA), який керує обладнанням Pixel, Nest та Fitbit. У своєму блозі CEO Google Сундар Пічаї пояснив звільнення тим, що компанії належить інвестувати в нові пріоритетні напрями, щоб досягти амбітних цілей. Для цього ухвалюються “складні, але необхідні рішення”.

Після скорочень профспілка працівників Alphabet повідомила, що звільнень можна було уникнути, адже корпорація “заробляє мільярди доларів щокварталу”.

Amazon також анонсувала скорочення кількох сотень співробітників. Звільнення торкнулися працівників Prime Video, а також студії Metro-Goldwyn-Mayer, яку компанія Безоса поглинула у 2022 році за 8,5 млрд дол. Кадрові рішення Amazon пояснила зміною вектора розвитку бізнесу: компанія бажає зменшити інвестиції в розважальні напрями і пріоритезувати логістичні та ШІ-продукти.

У серпні хвиля скорочень докотилася до компанії Intel. Технологічний лідер у сфері виробництва мікрочипів та процесорів для серверів та комп’ютерів анонсував скорочення 15 тис осіб або 15% штату. Рішення ухвалили на тлі зростання збитків з 437 млн дол у 2023 році до 1,6 млрд дол у другому кварталі 2024 року.

У зверненні до співробітників CEO Intel Пет Гелсінгер зазначив, що скорочення необхідні для економії 10 млрд дол до 2025 року. Він заявив, що Intel проведе реструктуризацію, щоб надати перевагу важливим проєктам. Увага приділятиметься ШІ, бо “зараз компанія не використовує цю потужну тенденцію повною мірою”.

Причини скорочень

Фактори, які спричинили хвилю звільнень в індустрії у 2023 році, впливали і на цьогорічну кадрову політику. Перший з них — ШІ та його запровадження в бізнес-процеси компаній. За результатами дослідження фірми Gray&Christmas, у квітні ШІ став причиною восьмиста звільнень — найбільший показник з травня 2023 року.

Штучний інтелект водночас і підсилює, і дестабілізує ІТ-індустрію. Контрастні дані щодо IT-ринку — стрімкий розвиток завдяки новій технології і спад, який спричинила нова хвиля масових звільнень, — сигналізують, що галузь переживає перехідний етап, більшою мірою пов’язаний із запровадженням ШІ та зміною стратегій бізнес-розвитку технологічних гігантів. У них цю тенденцію переймають менші гравці.

Наприкінці 2023 року глобальні інвестори робили прогнози щодо найперспективніших ринків для капіталовкладень. Тоді ШІ назвали “найбільшою бульбашкою 2024 року”. Цю тезу висунув генеральний партнер фонду Fiat Ventures Дрю Гловер.

ШІ-стартапи залучають мільйонні інвестиції на хвилі хайпу. Насправді ж у багатьох технологічних команд немає досвіду реалізації продуктів на базі генеративного ШІ, вважає експерт. Як наслідок, проєкти закриваються через відсутність реального доходу та нежиттєздатну бізнес-модель.

Попри це ІТ-бізнеси змінюють вектори розвитку, закладаючи в основу процесів ШІ, адже ця технологія проникає в усі сфери: операційну діяльність, виробництво, маркетинг. Змінюються й кадрові стратегії.

Так, гендиректор IBM Арвінд Крішна зазначив, що його компанія не буде наймати співробітників, доки не впровадить ШІ у свої бізнес-процеси. Марк Цукерберг наголосив, що Meta довелося звільнити співробітників, щоб з’явилася можливість інвестувати в довгострокові амбіційні ШІ-проєкти.

ШІ — не просто впливовий тренд у світі IT. Компанії віддають перевагу цій технології на противагу вартісній робочій силі, щоб заощадити та вистояти в умовах нестабільної економічної та геополітичної ситуації.

За даними дослідження Goldman Sachs, розвиток ШІ може спричинити втрату у світі до 300 млн робочих місць. Хоча завдяки штучному інтелекту в майбутньому можуть з’явитися нові робочі місця, наразі технологія загрожує тисячам співробітників.

Другий фактор, який сприяє скороченням, — дорогі запозичення через високі відсоткові ставки. Як пояснює керівний директор Romy Group LLC Нік Гауслінг, коли процентні ставки зростають, позики стають дорожчими, а вартість акцій падає. Оскільки ставки центральних банків досягнули найвищого рівня за останні 20 років, нова хвиля звільнень у tech-секторі виявилася неминучою.

Гауслінг розповідає, що інноваційні стартапи, які ще не випробували свою бізнес-модель і не вийшли на прибутковість, намагаються залучити фінансування навіть на невигідних умовах. На глобальні ж корпорації тиснуть інвестори, які бажають, аби компанії зменшували витрати на тлі уповільнення зростання доходів.

Так, британська компанія з управління хедж-фондами TCI Fund Management закликала Alphabet зменшити кількість працівників і вжити заходів для підвищення прибутковості. Meta та Microsoft також зазнали тиску з боку інвесторів, які непокояться, що штат цих технологічних гігантів надто великий.

Водночас експерти не вважають, що глобальна IT-індустрія у 2024 році стагнує. Як пише WIRED, масові скорочення не обов’язково вказують на довгострокову негативну тенденцію. Натомість вони сигналізують про зміну пріоритетів у компаніях, які шукають шляхи нарощування прибутковості.

Зрештою, попри значні скорочення в компаніях на зразок Google чи Microsoft, IT-спеціалісти змогли працевлаштуватися в інших секторах: урядовому, виробничому і навіть сільськогосподарському. Деякі звільнені фахівці сприйняли такий переломний момент як можливість заснувати стартап.

Що із скороченнями в українському IT-секторі

Український ринок праці стикається із складними викликами, зокрема з кадровим голодом та дефіцитом талантів. За результатами дослідження ”AI-екосистема України: таланти, компанії, освіта”, 20% співробітників IT-компаній виїхали за межі країни. Крім того, на ринок праці в ІТ-секторі впливають мобілізація, стрес, втома через війну та перерозподіл робочих сил у країні (люди працюють у безпечніших локаціях).

За даними DOU, за перші шість місяців 2024 року 50 найбільших IT-компаній України скоротили штат на 2,4 тис осіб або на 2,9% від загальної чисельності. У червні там працювали 79,4 тис фахівців. На скорочення вплинули релокація, складнощі в залученні клієнтів, зменшення кількості активних проєктів. Водночас DOU зазначає, що темп відпливу кадрів скоротився і це позитивна тенденція для ринку.

Яна ЯГОРІ