С лица не утечет

Социальная сеть обязалась получать согласие пользователей на установку новых настроек конфиденциальности. Если Facebook нарушит условия соглашения, ей грозит штраф — $16 тысяч в день за каждое нарушение.

Корпорация Facebook, владеющая одноименной социальной сетью, согласилась урегулировать претензии американских властей в досудебном порядке. Чиновники Федеральной комиссии по торговле США настаивали на том, что администрация интернет-ресурса вводила в заблуждение пользователей относительно использования их персональных данных, в частности при установке настроек приватности социальной сети.

Теперь Faceboook должна будет получать согласие пользователей перед тем, как внести изменения в политику конфиденциальности пользовательских данных. Кроме того, в течение 20 лет Facebook будет проходить независимые проверки по выявлению нарушений.

В случае если Facebook нарушит условия соглашения, она должна будет платить штраф в размере $16 тысяч в день за каждое нарушение.

“Facebook обязана сдерживать обещания о политике неприкосновенности частной жизни, которые она дает сотням миллионов своих пользователей, — цитирует WSJ слова председателя комиссии по торговле США Джона Лейбовица. — Нововведения Facebook не должны проводиться в ущерб защите персональных данных. Действия комиссии подтверждают, что этого не будет”.

Число пользователей Facebook достигает 800 млн человек. Социальная сеть неоднократно сталкивалась с жалобами относительно политики раскрытия персональных данных без надлежащего информирования пользователей. Администрацию ресурса обвиняли в передаче данных пользователей в рекламные агентства, а также в нарушениях при работе с фотографиями пользователей посредством функции “предложить метки”: эта функция включилась “по умолчанию”. Люди, зарегистрированные в Facebook, получили возможность отмечать на фото своих “друзей” без разрешения последних. Программа использует эти отметки без ведома автора страницы, и помеченные фотографии становятся доступными для всех, даже если они были размещены в закрытом формате.

Позже возник новый скандал: выяснилось, что сеть хранила тысячи удаленных страниц своих пользователей. “Информация может использоваться для запугивания: это личные данные, такие как политические взгляды, религиозные и философские убеждения, сексуальная ориентация и другие”, — говорилось в заключении экспертов, проводивших анализ политики конфиденциальности в Facebook.

Восьмая по счету жалоба была подана комиссией по торговле США. В ней говорится о том, что Facebook обещала пользователям сохранять конфиденциальность персональных данных, но не сдержала их. В 2009 году Facebook ввела новые настройки приватности профайлов пользователей: имя, фотография, город проживания, пол и список друзей были открыты для публичного просмотра по умолчанию. Комиссия утверждала, что Facebook не предупреждала своих пользователей об изменениях и действовала без их одобрения.

Комиссия также обратила внимание на то, что Facebook обещала не предоставлять персональную информацию рекламодателям, но пренебрегла этими гарантиями. Facebook также делилась информацией о юзерах со сторонними разработчиками приложений, хотя обещала ограничить этот обмен.

Исполнительный директор и основатель соцсети Марк Цукерберг признал, что компания допустила ряд “громких ошибок”.

 “Я признаю, что мы совершили много ошибок, но несколько вопросов мы уже урегулировали по требованию комиссии”, — цитирует Reuters Цукерберга.

За последние 18 месяцев Facebook выпустила 20 инструментов для того, чтобы дать своим пользователям больше контроля над персональными данными. Один из них — возможность создавать “списки друзей”, распределяя их по подгруппам, и дозировать доступ к информации.

По его словам, Facebook создает “ясные и долгосрочные обязательства”, согласно которым компания “предоставит инструменты для контроля за тем, кто видит данные пользователей”, чтобы “убедиться в том, что видят ее только те, кому в ней открыт доступ”.
Цукерберг уже назначил двух руководителей по безопасности соцсети — Эрина Эгана и Майкла Рихтера.

“Ничто из этого не будет ограничивать Facebook в стремлении к инновациям, но они не должны происходить за счет неприкосновенности частной жизни пользователей”, — цитирует Reuters Лейбовица.

“Мы все знаем, что Facebook неоднократно пыталась уйти от вопроса, касающегося приватности данных своих пользователей, — напоминает профессор права Эрик Голдман. — Как и другие интернет-компании, они пытались избежать этого, но не смогли”.

Ранее корпорацию Apple обвиняли в несанкционированном сборе информации о передвижениях владельцев гаджетов. Аналогичные претензии возникали и к Google.

Некоторые пользователи Facebook сомневаются в эффективности принятых мер. “Как это приведет к изменениям? — возмущается Стивен Грир из Нью-Йорка. — Бизнес-модель Facebook построена на сборе информации о пользователях и ее использовании для продажи рекламы”.

“Мы надеемся, что они будут придерживаться высоких стандартов защиты частной жизни, — говорит исполнительный директор Марка Ротенберга Electronic Privacy Information Center. — Но всегда есть риск того, что в США могут появиться компании, которые создадут новые проблемы”.

Досудебное урегулирование является одним из шагов, которым правительство США хочет усилить ответственность компаний за хранение персональных данных пользователей, которые они собирают, хранят и продают.

В прошлом году комиссия по торговле США призывала к разработке “неотслеживающей” системы, которая помогла бы интернет-пользователям защитить свои действия в глобальной сети от перехвата данных. Администрация Барака Обамы давно говорит о создании “билля о правах на частную жизнь”, который регулировал бы сбор персональных данных в сети для коммерческих целей.

Анастасия МАТВЕЕВА, Екатерина БРЫЗГАЛОВА