Ничего не включено

Надломленная одним из приступов кризиса Греция начала наступление на систему “all inclusive”. Заместитель министра по культуре и туризму Греции Георгиос Никитиадис направил в Министерство экономики предложение ограничить действие предложений “все включено” в новых гостиницах 4—5 звезд как минимум на пять лет. Насколько разумно это решение?

Сразу отметим, что Греция — далеко не первая страна, где отельерам пришлось отстаивать свое право баловать туристов с помощью “all inclusive”. В недалеком прошлом подобные предложения были и в Турции. Там владельцы околотуристического бизнеса пытались перетянуть финансовое одеяло на себя: выманить туристов из гостиниц, где услужливый персонал обеспечивал их трехразовым питанием, закусками и прохладительными и алкогольными напитками в течение дня. Дискотеки, шезлонги, пляжные полотенца, аквааэробика, детские клубы и аниматоры — это все можно заполучить за счет небольшой надбавки к стоимости туристического пакета. Если все это есть, и больше ничего платить не нужно, зачем тогда вообще покидать территорию отеля? Если только на экскурсию съездить, а потом — обратно в отель, назад, к своему “все включено”. Само собой, владельцы кафе, ресторанов, клубов, находящихся за пределами отелей, начали возмущаться: дескать, “крупные игроки мелкий бизнес душат”.

Фактически, так оно и есть: мелким заведениям вне отелей система “all inclusive” доставляет немало хлопот. Однако, что если мы будем рассматривать эффект такой тенденции на национальную экономику в целом? По словам генконсула России в Анталье Мирджалола Хасанова, именно система “all inclusive” помогла привлечь такое количество иностранных туристов в Турцию, значительно увеличив туристический поток и, следовательно, налоговые отчисления. И на ближайшее будущее прогнозы ничуть не менее радужные: по прогнозу турецкого агентства “RNCOS”, к 2012 году темп роста турпотока в страну увеличится еще на 7%. Поэтому резать курицу, несущую золотые яйца, даже во имя мелкого и среднего бизнеса в Турции как-то пока не решились.

Интересно и то, что господин Никитиадис предлагает отобрать “all inclusive” исключительно у новых отелей. Возникает закономерный вопрос: кто же тогда поедет в них, если можно получить эквивалентный уровень сервиса плюс “все включено”, а также весь комфорт, ассоциируемый “ленивыми” туристами с данной системой, за сравнительно небольшую переплату в старых отелях? Так предложение выглядит уже репрессиями против новых игроков на гостиничном рынке.

Но защита малого бизнеса и решение сиюминутных задач может со временем больно ударить по государственному бюджету. Новые отели лишатся возможности развития. С 2004 по 2008 годы, когда рынок туризма в Греции развивался очень динамично, в строительство новых отелей было инвестировано 6 млрд. евро. Как инвесторам возвращать эти деньги в сложившейся ситуации? А доходы от туристического бизнеса вряд ли повысятся: туристы либо будут тратить те же самые деньги в отеле и вне отеля, что тратили и раньше, либо (что гораздо хуже и наиболее вероятно с учетом общего негативного фона вокруг страны из-за перманентных забастовок) просто не поедут в Грецию.

Сейчас, на фоне общего снижения турпотока в страну (в 2010 году Греция может недосчитаться 1,5 миллионов туристов), принимать меры, способные сделать страну еще менее привлекательной в глазах туристов, было бы крайне неразумно. Для страны, находящейся не в самом лучшем экономическом положении, а особенно для страны, заметную часть доходов которой составляют доходы от туриндустрии, — это катастрофа.

Неудивительно, что в свое время начавшийся было в Турции крестовый поход на “all inclusive” закончился ничем. Более того: система “все включено” продолжает экспансию даже в те территории, где ее традиционно отрицали, — в Европу. Все больше отельеров предлагают “all inclusive” в Испании, на Кипре, да и в самой Греции, также относящей себя к Старому Свету. Если в 2006 году доля российских туристов, обслуженных по категории “all inclusive” в Греции по сравнению с другими типами питания составляла 20,37%, то за период с января по май 2010 года эта доля уже составила 54%. Да, в Европе настоящим преступлением считается “запирать” себя в стенах гостиницы, но для любителей пляжного отдыха послабления все равно приходится делать — если хочешь, чтобы туристы приехали к тебе, а не к соседу.

Алексей КУДРЯВЦЕВ