27 ключевых идей, вынесенных Германом Грефом из Силиконовой долины

1) Больше нет конкуренции между услугами или продуктами (китайцы слишком быстро все копируют и потому что любые данные легко словить и использовать). Осталась только конкуренция между моделями управления.

2) За год сегодня происходит в 5-7 раз больше изменений, чем за год в 2006…

3) Ключевым фактором бизнес-модели является команда и культура

4) При переходе в новую ментальную модель (например, всех пересадить в оупен спейс) потеря 30-50% персонала — норма

5) Через 2-3 года некая технология Block Chain сведет на нет потребность в банках: каждый гражданин с рождения будет получать счет прямо в центробанке

6) Принимать коллективные решения — не скилл, а часть культуры организации

7) Two-pizza team — предельный размер эффективной группы (10-15 чел)

8) Коллаборация — это не только EQ и культура — это поддерживающий ее бизнес-процесс

9) Неформальная коллаборация инициируется формальными инструментами. Например, центром офиса должно быть место, где люди пересекаются.

10) “Получаешь — то что контролируешь и мотивируешь, а не то, что ожидаешь”.

11) Все больше сервисов с “Если вы недовольны — вернем деньги”

12) Есть области, типа страхования, где сервис скоро подешевеет сразу в 10 раз

13) Главное — скорость: не можешь быстро создать, — срочно партнерься!

14) Хочешь представить факты — сделай это через короткую историю

15) “Силиконовая долина — не место, а образ мышления”.

16) Коробочных решений больше не существует (см п№1)

17) Свободность команд а-ля Гугл сочетается с четкой дисциплиной исполнения задач

18) “Вся бизнес-модель должна строиться под облако”

19) Стартовая страница Netflix сделана для вас. Концовка фильма — тоже.

20) “Данные — это культура, превращенная в организацию”

21) “Культура в Uber — способ удерживаться между порядком и хаосом.”

22) HIPPO = “Highly Paid Persons’ Opinion” — зло. Борись с ним! Они ошибаются!

23) Бессмысленно опрашивать клиента — надо наблюдать, как он себя ведет.

24) У вас есть не более 90 сек на привлечение внимания интернет-клиента

25) Uber обновляет приложение ежедневно

26) Единорогов кормят (венчурные фонды) все больше и больше — и 10 из них стоят 50% всего рынка из примерно 100-200шт. Но единорогов — 1-2% всех стартапов

27) 54% (из выживших 20%) стартапов продаются, достигнув $50mln.