Украинцы все активнее пользуются пластиковыми картами, свидетельствуют результаты исследования рынка банковских услуг для физических лиц, проведенного компанией GfK Ukraine, сообщает AIN.
В четвертом квартале 2011 года 52% украинцев пользовались платежными картами, что на 7 процентных пунктов больше, чем в аналогичном периоде 2010 года.
Карточки стали больше применять при покупках товаров или же при оплате за услуги — 26,5% (рост на 5,4 п.п.) и при расчете за коммунальные услуги и связь посредством банкоматов или терминалов самообслуживания — рост на 0,3 п.п. до 4,7%.
Увеличился и уровень пользования интернет-банкингом. Однако он все еще остается на низком уровне — в конце 2011 года его использовали 1,3% украинцев, рост — 0,3 п.п.
“Низкую популярность можно объяснить тем, что интернетом пока пользуется лишь около 40% населения. Это самый низкий показатель среди стран Центральной и Восточной Европы”, — комментирует Дмитрий Яблоновский, руководитель отдела финансовых исследований GfK Ukraine.
Исследование показывает и то, что интернет стал перспективным средством информационного взаимодействия между клиентом и банком. В четвертом квартале 2010 года посредством cети о новых услугах банков узнавали 5,9% респондентов, а через год — уже 7,1%.