Сложившаяся в банковском секторе негативная ситуация, в частности проблемы ликвидности в Проминвестбанке, значительно осложняет интернет-торговлю в Украине, заявил руководитель онлайнового супермаркета электроники rozetka.ua Владислав Чечеткин.
“У нас за неделю было около сорока случаев, когда оплата товаров по безналичному расчету осуществлялась через Проминвестбанк. Деньги при такой оплате до нас не доходили”, — сказал он.
По словам Чечеткина, в такой ситуации клиенты, как правило, обращаются с требованием выдать им товар, предъявляя платежные документы.
“Мы убеждаем их, что не получали проплаченных денег, начинаются скандалы, магазин теряет свое реноме”, — отметил Чечеткин.
Кроме того, конфликты провоцируют ситуация с резким ростом курса доллара США и совпавшие с ним по времени задержки в перечислении банками денег.
“Клиенты оплачивали нам товар исходя из одного расчетного курса, на следующий день он вырос на 10-15%, в то время как деньги магазину еще шли”, — объяснил Чечеткин.